D2C para indústrias

Sua indústria vendendo direto, sem brigar com o próprio canal

Loja própria integrada ao ERP, estoque por centro de distribuição e cada pedido identificado com o representante que iniciou o contato. Com o time técnico da e-com.plus na implantação e sem comissão sobre o faturamento.

Por que a indústria vende direto ao consumidor

Vender direto não substitui o canal: dá à marca o que o canal não entrega.

  • O dado do cliente é seu

    No varejo, o contato termina no distribuidor. No D2C, a jornada e os dados de primeira mão ficam com a marca.

  • Margem preservada

    Vender direto ao consumidor final tira camadas de custo e devolve rentabilidade à operação.

  • Lançamento testado no mercado

    Novos produtos e coleções vão primeiro ao consumidor, antes de escalar para o atacado.

  • Relação direta com o fã da marca

    Quem mais gosta do produto compra da fonte, e indica.

Sem conflito de canais

Toda venda tem dono

O digital potencializa o time comercial em vez de concorrer com ele. Escolha o caminho e veja quem recebe o crédito pela venda.

O consumidor final compra da marca, e o dado do cliente fica com a indústria.

  1. O consumidor encontra a marca

    Por anúncio, busca orgânica ou rede social.

  2. Compra no site da indústria

    Checkout transparente, com Pix, cartão e boleto.

  3. O pedido sai do CD mais próximo

    Cada centro de distribuição atende a sua faixa de CEP.

Exemplo de pedido

Pedido #20417

Origem
Site da marca
Desconto
Nenhum
Venda atribuída a
Venda direta da marca
Expedição
CD Nordeste
ERP
Integrado por API

Pedido ilustrativo. Nomes e números são exemplos.

Você reconhece essa história?

A história de quase toda indústria que chega na e-com.plus.

  1. Situação

    A marca é forte no varejo

    Distribuidores, supermercados e representantes vendem bem, e o produto tem fã.

  2. Problema

    O consumidor final é de outro

    Quem compra é cliente do varejista. A indústria não sabe quem é, nem quando volta.

  3. Implicação

    Sem dado, sem margem e sem teste

    Cada lançamento depende do canal, a margem divide em camadas e o medo de concorrer com o representante trava o digital.

  4. Solução

    Loja própria que trabalha junto com o canal

    Na e-com.plus a indústria vende direto, integrada ao ERP e aos centros de distribuição, e o pedido identifica o representante que iniciou a venda.

Indústrias que já vendem direto

Números publicados nos estudos de caso, sem estimativa.

  • Tia Sônia · alimentos

    Quase 30 anos de tradição, D2C como pilar de expansão

    +1.332%

    pedidos na Black Friday de 2024 em relação à de 2019

    3x

    conversão orgânica, de 0,5% para 1,5%

    O ERP Totvs Protheus foi integrado pelo próprio parceiro do ERP, pelas APIs abertas da plataforma.

    Case Tia Sônia
  • Lado Têxtil · confecção

    Da confecção para grandes empresas às marcas próprias

    1 mês

    para migrar a Lado Rosa e a Lado Fit, com dezenas de milhares de pedidos por mês, trocando gateway, logística e ERP.

    "O checkout da e-com.plus é muito bom. Tá muito rápido! Tô aqui nos EUA usando 4G e o site carrega como se tivesse no Brasil no Wi-Fi. Sensacional a migração, fiquei impressionado."
    Leandro Amorim, Diretor
    Case Lado Têxtil

Depoimento da Tia Sônia

Implantação

Do atacado à venda direta, com consultoria técnica

O nosso time ajuda a sua indústria a configurar o que mais pesa na transição, lado a lado com o seu comercial e a sua operação.

  1. Regras de preço

    Estratégias para evitar conflito de canais com os seus revendedores.

  2. Expedição inteligente

    Pedidos automatizados direto para o WMS da fábrica.

  3. Inteligência de cliente

    Dashboards para entender quem é, de fato, o seu consumidor final.

Perguntas frequentes

Vender direto não vai criar conflito com revendedores e representantes?

O digital pode trabalhar a favor do canal: o representante monta o carrinho ou compartilha o próprio link, a venda fecha no site e o pedido chega identificado com ele, para a comissão seguir com quem vendeu. As regras de preço são desenhadas na implantação para não competir com os revendedores.

A plataforma integra com o ERP da minha indústria?

Sim, pela API. Na Tia Sônia, o ERP Totvs Protheus foi integrado pelo próprio parceiro responsável pelo ERP, com mínima necessidade de suporte. SAP, Senior e outros ERPs corporativos seguem o mesmo caminho.

Consigo atender de mais de um centro de distribuição?

Sim. Cada CD atende a sua faixa de CEP, um pedido pode ter produtos de origens diferentes e o sistema escolhe o estoque mais próximo ou mais viável.

Quanto tempo leva a implantação?

Depende do escopo. A Lado Têxtil migrou duas lojas, com troca de gateway, logística e ERP, em um mês, com o time técnico da e-com.plus trabalhando lado a lado.

Tem comissão sobre as vendas?

Não. A cobrança é do plano contratado, sem comissão sobre o faturamento e sem fidelidade.

Vamos desenhar a venda direta da sua indústria?

Conte para o nosso time técnico como a sua indústria vende hoje: canais, ERP, centros de distribuição e time comercial. Mostramos a plataforma e o caminho da implantação.

Compartilhe com nosso time o seu projeto e desafios no formulário a seguir, responderemos muito em breve.

80 mil lojas criadas

40 mil cadastros ativos, 3 mil lojas virtuais vendem todo mês com algum de nossos produtos.

9 anos de mercado

Atuamos desde julho de 2016 com plataformas SaaS e PaaS para e-commerce long tail.