Vender direto não vai criar conflito com revendedores e representantes?
O digital pode trabalhar a favor do canal: o representante monta o carrinho ou compartilha o próprio link, a venda fecha no site e o pedido chega identificado com ele, para a comissão seguir com quem vendeu. As regras de preço são desenhadas na implantação para não competir com os revendedores.
A plataforma integra com o ERP da minha indústria?
Sim, pela API. Na Tia Sônia, o ERP Totvs Protheus foi integrado pelo próprio parceiro responsável pelo ERP, com mínima necessidade de suporte. SAP, Senior e outros ERPs corporativos seguem o mesmo caminho.
Consigo atender de mais de um centro de distribuição?
Sim. Cada CD atende a sua faixa de CEP, um pedido pode ter produtos de origens diferentes e o sistema escolhe o estoque mais próximo ou mais viável.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do escopo. A Lado Têxtil migrou duas lojas, com troca de gateway, logística e ERP, em um mês, com o time técnico da e-com.plus trabalhando lado a lado.
Tem comissão sobre as vendas?
Não. A cobrança é do plano contratado, sem comissão sobre o faturamento e sem fidelidade.