A Tia Sônia, terceira maior vendedora de granola do Brasil, tinha o site institucional e a loja em domínios separados. Com os dois unificados na e-com.plus, a conversão do tráfego orgânico foi de 0,5% para 1,5%.
3x
conversão do tráfego orgânico, de 0,5% para 1,5%
99
nota no Google PageSpeed Insights
1
domínio no lugar de dois: marca e loja juntas
+1.332%
pedidos na Black Friday, de 2019 para 2024
O problema
Separados no começo para testes, o site institucional e a loja viraram um problema quando a operação digital cresceu: a autoridade do domínio se dividia, o cliente se confundia e o tráfego orgânico sofria.
Antes
Duas marcas no Google, dois lugares para o cliente procurar.
Depois
tiasonia.com.br marca e loja
Como foi feito
Em 2024, a Tia Sônia passou por uma grande reformulação de marca e precisava alinhar o e-commerce à nova identidade.
Implementação pixel perfect do design de UI do Reino Studio, com todos os componentes criados do zero para usabilidade, performance e conversão.
A Tia Sônia foi uma das primeiras a adotar a e-com.plus cloudcommerce, com mais liberdade para criar a experiência de compra e escalar.
A migração para o site unificado foi feita em janeiro de 2025, com o time da e-com.plus trabalhando junto com o time da Tia Sônia.
Resultado
0,5% → 1,5%
de conversão do tráfego orgânico, impulsionada pela velocidade e pela unificação dos canais.
O e-commerce deixou de ser só um canal de vendas e virou um canal estratégico, que complementa a presença física da marca.
O time que fez a unificação da Tia Sônia mostra o caminho para a sua marca.
Oito anos de parceria
Quase 30 anos de tradição no varejo físico e um canal direto que virou pilar de expansão da marca.
Migração para a e-com.club, a primeira solução da casa. Na Black Friday de 2019, os pedidos cresceram 154% em relação a 2018.
Já na e-com.plus, o próprio parceiro do ERP Totvs Protheus fez a integração pelas APIs abertas. A marca chegou à primeira página do Google para “granola”.
Com a nova identidade da marca, site e loja viraram um só, e a conversão do orgânico ficou três vezes maior.
Da Black Friday de 2019 para a de 2024, os pedidos cresceram 1.332%.
Na Tia Sônia foi o contrário: com tudo num domínio só, o tráfego se concentrou e a autoridade de SEO ficou mais forte. A migração é planejada e acompanhada pelo time técnico.
Sim. A frente de loja é headless: na Tia Sônia, o time implementou o design do Reino Studio pixel a pixel, com componentes criados do zero.
Sim, pela API. Na Tia Sônia, o ERP Totvs Protheus foi integrado pelo próprio parceiro responsável pelo ERP, com mínima necessidade de suporte.
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