Case BarraDoce · confeitaria

Da busca de 10 segundos a 78% mais adições ao carrinho

Com quase 4 mil produtos, a BarraDoce, referência em confeitaria há quase 40 anos, tinha uma busca que levava até 10 segundos. Na e-com.plus, a busca ficou quase instantânea e as adições ao carrinho vindas do tráfego orgânico subiram 78%.

Página inicial da loja BarraDoce no computador
  • +78%

    adições ao carrinho do tráfego orgânico, de junho a novembro, 2023 contra 2024

  • 4 mil+

    páginas aprovadas no monitoramento de usuário real (RUM) do Google

  • 10 s

    era o tempo da busca antiga; hoje ela é quase instantânea

  • ~4 mil

    SKUs no catálogo, entre ingredientes e utensílios de confeitaria

O problema

Um site lento para quem já queria comprar

Quase 20 anos de e-commerce e um catálogo enorme, numa plataforma que não acompanhava a loja.

  • Busca de até 10 segundos

    Num catálogo de quase 4 mil SKUs, a busca era essencial e demorava até 10 segundos, derrubando a conversão de clientes altamente engajados.

  • Plataforma inflexível

    Integrar serviços de terceiros era difícil, e o site não acompanhava as exigências do Google em velocidade e performance.

  • Orgânico em queda

    O resultado era queda contínua no tráfego orgânico e perda de competitividade no mercado.

A escolha

Comparou as grandes e escolheu pela performance

Depois de estudar plataformas como VTEX e Shopify, o sócio da BarraDoce escolheu a e-com.plus pela performance e pela transparência do fórum da comunidade. A migração, finalizada em setembro de 2022, teve o time da plataforma trabalhando em tempo real, inclusive de madrugada.

"Percebemos logo nas primeiras semanas após migrarmos para a e-com.plus que o ticket médio aumentou, o site ficou muito mais fluido, rápido e agradável de se navegar, resultado de busca melhorou demais e a taxa de retenção também."
Tiago Basto, Diretor de E-commerce, BarraDoce

A busca da sua loja também demora?

O time que migrou a BarraDoce mostra o que muda no seu catálogo.

Resultados

O que mudou depois da migração

Navegação mais rápida, busca quase instantânea e uma experiência de compra alinhada às exigências de performance do Google.

  • Ticket médio maior

    Nas primeiras semanas, o valor médio das compras cresceu, com o site mais fluido e rápido.

  • Mais recompra

    A taxa de recompra e de fidelização aumentou, com um processo de compra simples e ágil.

  • Orgânico em alta

    Aprovada em todas as métricas de performance do Google, a loja teve aumento significativo nos acessos orgânicos.

  • Mídia rendendo mais

    Com o site mais rápido, a conversão subiu e o retorno sobre o investimento em tráfego pago também.

Depoimento

Quem viveu conta

  • Suporte em tempo real durante a migração, inclusive de madrugada
  • Fórum da comunidade para trocar experiências com outros lojistas
  • Qualidade técnica reconhecida pelas agências de SEO e performance consultadas pela BarraDoce

Também quer ver um case de canal direto? Leia o da Tia Sônia.

Perguntas frequentes

Trocar de plataforma derruba o SEO?

A BarraDoce precisava de uma migração segura, que preservasse o SEO. Depois da troca, registrou aumento significativo nos acessos orgânicos e 78% mais adições ao carrinho vindas do orgânico.

A busca dá conta de um catálogo grande?

Sim. Com quase 4 mil SKUs, a BarraDoce saiu de uma busca que levava até 10 segundos para uma busca quase instantânea, com autocomplete, correção de erro e filtros.

Preciso de agência para migrar?

Não. A BarraDoce migrou sem grandes customizações nem dependência de agências externas, com o time da plataforma trabalhando em tempo real.

A e-com.plus cobra comissão sobre as vendas?

Não. Você paga R$ 299,00 por mês e R$ 1,00 por pedido, nunca uma porcentagem do faturamento, e sem fidelidade.

Quer a sua loja rápida assim?

Conte para o nosso time técnico o tamanho do catálogo e como a sua loja se comporta hoje. Mostramos a busca, a performance e o caminho de migração, sem comissão sobre o faturamento.

Compartilhe com nosso time o seu projeto e desafios no formulário a seguir, responderemos muito em breve.

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