D2C para Indústrias: O Próximo Passo da sua Transformação Digital

Encante e fidelize sua base tendo o controle total sobre a experiência do seu cliente final. A e-com.plus oferece a infraestrutura e serviço necessários para indústrias que buscam escala, performance e inteligência de dados.

Por que a indústria escolhe a e-com.plus para o D2C?

Controle total da marca: No varejo tradicional, você perde o contato com o cliente após a venda para o distribuidor. No D2C e-com.plus, você é dono dos dados (First-party data) e da jornada de compra.

Fidelização: Com uma operação D2C sua marca atende diretamente seus clientes mais fiéis criando uma proximidade profunda e incentivando ainda mais indicações.

Margens preservadas: Ao vender direto para o consumidor final, você elimina camadas de custos e recupera a rentabilidade da sua operação.

Agilidade de lançamento: Use nossa infraestrutura para testar novos produtos e coleções diretamente com o mercado antes de escalar para o atacado.

Arquitetura API-first: Integração nativa com seu ERP corporativo (SAP, Totvs, Senior e outros), garantindo que o estoque físico e digital estejam sempre em sincronia.

Recursos nativos para a Escala Industrial

Logística multi-CD: Gerencie múltiplos centros de distribuição e estoques regionais. O sistema calcula o frete automaticamente a partir da origem mais próxima, reduzindo prazos e custos.

Motor de promoções granular: Crie regras complexas de descontos e brindes que não canibalizam seus outros canais de venda.

Checkout de alta conversão: Tecnologia Passwordless (sem senha) que garante a menor taxa de abandono do mercado, essencial para quem está construindo uma nova base de clientes.

Segurança e estabilidade: Infraestrutura Serverless no Google Cloud preparada para suportar picos de tráfego massivos sem quedas.

Sem conflitos de canais: Tecnologia que Empodera o Vendedor

Muitas indústrias hesitam em ir para o D2C por medo de concorrer com seus próprios vendedores e distribuidores. Na e-com.plus, nós enxergamos o digital como um potencializador, e não um substituto.

Nossa plataforma oferece ferramentas para integrar seu time comercial à estratégia online:

• Venda Assistida e Comissionamento: Permita que seus vendedores criem carrinhos personalizados para os clientes ou usem links de afiliados. A venda acontece no digital, mas a comissão e o mérito vão para o vendedor que iniciou o contato.
• Showroom Digital para Representantes: Transforme sua loja D2C em um catálogo interativo e atualizado em tempo real. Seu vendedor usa a interface de alta performance da e-com.plus para apresentar produtos e fechar pedidos no campo com muito mais agilidade.

Case de Sucesso: Tia Sônia

Como uma gigante da alimentação saudável conquistou a liderança digital.

A Tia Sônia, referência nacional em produtos naturais, precisava de uma solução que suportasse seu crescimento acelerado e integrasse sua complexa operação logística. Com a migração para a e-com.plus V2, a marca alcançou níveis inéditos de performance, SEO e estabilidade técnica, consolidando sua presença D2C como um dos principais pilares de faturamento do grupo.

“A flexibilidade da e-com.plus permitiu que nossa operação ganhasse a agilidade de uma startup com a robustez que uma indústria como a nossa exige.”

Leia o estudo de caso completo da Tia Sônia

Transição Segura: Do B2B para o D2C

Nós entendemos os desafios da transição. Nossa consultoria técnica ajuda sua indústria a configurar:

• Regras de Preço: Estratégias para evitar conflito de canais com seus revendedores.
• Expedição Inteligente: Automação de pedidos direto para o WMS da fábrica.
• Customer Intelligence: Dashboards avançados para entender quem é, de fato, o seu consumidor final.

Sua indústria pronta para o futuro do varejo.